Τελευταία ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου casasivota.gr είναι η εταιρεία CASASIVOTA Ε.Ε., ΑΦΜ 997298695, ΔΟΥ Ηγουμενίτσας, ΓΕΜΗ 132011128000, με έδρα τα Σύβοτα Θεσπρωτίας, Τ.Κ. 46100.
Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: [email protected], τηλ. +30 697 305 5704.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας (π.χ. ημερομηνίες, αριθμός ατόμων, ειδικά αιτήματα).
- Επικοινωνία με email, τηλέφωνο, WhatsApp ή Viber: τα στοιχεία επικοινωνίας και όσα μας γράφετε ή λέτε.
- Κρατήσεις και διαμονή: τα στοιχεία που απαιτούνται για την κράτηση, την έκδοση παραστατικών και τις νόμιμες υποχρεώσεις τουριστικού καταλύματος.
- Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, σελίδες που επισκεφθήκατε. Συλλέγονται μέσω cookies και αρχείων καταγραφής του server (βλ. ενότητα 6).
3. Για ποιον σκοπό και με ποια νομική βάση
- Απάντηση σε ερωτήματα και προσφορές διαμονής: για τα βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
- Εκτέλεση της κράτησης και της διαμονής: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
- Φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νόμιμες υποχρεώσεις του καταλύματος (άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).
- Ασφάλεια του ιστότοπου και αποτροπή κατάχρησης: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).
- Στατιστικά επισκεψιμότητας: μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηνύματος cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ).
4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα
Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μόνο:
- στον πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου και στους παρόχους τεχνικής υποστήριξης, που ενεργούν για λογαριασμό μας,
- στη Google (Google Analytics / Site Kit), εφόσον έχετε αποδεχθεί τα σχετικά cookies,
- στον λογιστή μας και σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Αν κάνετε κράτηση μέσω Booking.com ή επικοινωνήσετε μέσω WhatsApp, Viber, Facebook ή Instagram, οι πλατφόρμες αυτές επεξεργάζονται τα δεδομένα σας ως αυτοτελείς υπεύθυνοι, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
5. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Ερωτήματα χωρίς κράτηση: έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
- Στοιχεία κρατήσεων και παραστατικά: για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Cookies: για τη διάρκεια που αναφέρεται στο μήνυμα cookies και στις ρυθμίσεις του browser σας.
6. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί:
- Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου και για την αποθήκευση της επιλογής σας στο μήνυμα cookies.
- Cookies προτιμήσεων, π.χ. για τη γλώσσα που επιλέξατε.
- Cookies στατιστικών (Google Analytics), μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε.
Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα cookies από τον browser σας. Το μήνυμα cookies θα εμφανιστεί ξανά.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
9. Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην αρχή.